Inteligencia de negocios

Descripción

Cuanto más relevante y útil sea la Inteligencia que se posea al alcance de la mano sobre un negocio, sus clientes, sus socios y operaciones, mejores serán las decisiones que podrá tomar la organización y mayor será su ventaja competitiva. Por ejemplo, cuanto más se conoce a los clientes, mejor se logra satisfacer y anticipar sus necesidades.

Las organizaciones implementan Soluciones de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) para comprender los patrones de compra de sus clientes, identificar ventas y obtener beneficios traducibles en oportunidades de crecimiento. Esta categoría de Sistemas se asocia habitualmente al concepto de los 'Almacenes de Información' -Datawarehouses- y las herramientas para su análisis.

Al contar con la información exacta, en tiempo real, es posible identificar y corregir situaciones antes de que se conviertan en problemas y en potenciales pérdidas del control de la organización. Por otra parte, contar con los datos en tiempo real es también vital para las compañías que desean atrapar nuevas oportunidades o re-adaptarse cuando la respuesta del cliente a una determinada acción no conforma las expectativas que le dieron origen.

Por otra parte, el análisis realizado en conjunto con el cliente de los requerimientos de información, tanto actuales como potenciales, es de vital importancia para la programación de los llamados 'cubos multidimencionales' que posibilitarán las consultas posteriores.

Por último, la selección e instalación de una herramienta de consulta -browser- adecuada a los requerimientos del cliente hace posible la fácil y rápida accesibilidad de la información. De esta forma se cierra un círculo que habilita a la empresa a acceder a una fórmula clave para la toma de decisiones estratégicas: Datos + Análisis = Conocimiento

Beneficios que ofrece esta solución:

Estas soluciones permiten a los tomadores de decisiones:

• Reducir al mínimo el tiempo requerido para recoger toda la información relevante del negocio.
• Automatizar la asimilación de la información.
• Proporcionar herramientas de análisis para establecer comparaciones y tomar decisiones.
• Cerrar el círculo que hace pasar de la decisión a la acción.
• No depender de reportes o informes programados en los sistemas.